是接收者將接收到的編輯信息還原為語義并理解其意義的過程。
是發(fā)送者將要發(fā)送的信息編輯成特定的文字、圖像、符號的過程。
是企業(yè)通過人員推銷或非人員推銷的方式,與潛在顧客進(jìn)行信息溝通,引發(fā)并刺激顧客的購買欲望,使其產(chǎn)生購買行為的活動和過程。