A、集中作業(yè)
B、集中授權(quán)
C、集中監(jiān)控
D、集中配送
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你可能感興趣的試題
A、網(wǎng)點內(nèi)集中授權(quán)
B、跨網(wǎng)點集中授權(quán)
C、走動授權(quán)
D、流轉(zhuǎn)授權(quán)
A、A省內(nèi)個人活期存折
B、B省內(nèi)單位結(jié)算賬戶
C、C個人借記卡/準貸記卡
D、D單位借記卡
A、A個貸中心代其它網(wǎng)點放款需要維護網(wǎng)點和個貸中心的集中作業(yè)關(guān)系
B、B個貸中心代其它網(wǎng)點放款需要維護網(wǎng)點和作業(yè)中心的集中作業(yè)關(guān)系
C、C網(wǎng)點分散放款和個貸中心代理放款均需維護網(wǎng)點和作業(yè)中心的集中作業(yè)關(guān)系
D、D網(wǎng)點分散放款需要維護網(wǎng)點和作業(yè)中心的集中作業(yè)關(guān)系
A、單筆憑證掃描
B、貸款明細查詢
C、被動撤銷
D、主動撤銷
A、提交給客戶受理回執(zhí)時，受理組用戶應(yīng)在回執(zhí)上加蓋“業(yè)務(wù)受理章”
B、受理回執(zhí)僅作為我行受理客戶匯款業(yè)務(wù)的依據(jù)，不做為銀行扣款成功及轉(zhuǎn)入收款人賬戶的證明
C、所有匯出匯款業(yè)務(wù)都是在客戶提出需要時才為客戶提供受理回執(zhí)
D、受理回執(zhí)只在業(yè)務(wù)流程中實時打印，不能進行查詢與補打
最新試題
營業(yè)開始前，客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實物進行清點核對，確認無誤后方可進行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理，如錢箱上一營業(yè)日由本人使用，可不再清點。
因長期不動戶情況受控賬戶，僅可以在柜面渠道辦理支出交易，受控情況可通過7688交易查詢。
網(wǎng)點應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員，操作員和管庫員不能為同一人，可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
網(wǎng)點“99999錢箱”實行雙人管理，鑰匙（密碼）分別掌管。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實際清點金額有爭議的應(yīng)立即受理，對客戶存取款過程通過錄像進一步確認，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風險。
客服經(jīng)理須堅持營業(yè)終了（含日終下班及客服經(jīng)理換班）軋賬，清點箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實物；并在必要時隨時軋結(jié)核對時點庫存。堅持賬實核對，日清日結(jié)。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日20：00－次日9：00或非營業(yè)日原則上不進行自動柜員機保險柜的開箱操作。
王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù)，6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯，因超5000元美金，網(wǎng)點客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報單》，否則無法辦理。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導致開鎖任務(wù)失敗時，可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
被個金智能風控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控，核實無異常后可由網(wǎng)點柜員角色發(fā)起解控申請，并由網(wǎng)點運管主管角色進行審批即可。