A.關(guān)注、顧客及其業(yè)務(wù) B.提升技術(shù)能力 C.增強IT服務(wù)的價值 D.改進(jìn)IT服務(wù)的效率
A.組織的財務(wù)部門 B.IT部門 C.顧客 D.審計事務(wù)所
A.擬定保護其IT服務(wù)的可能措施 B.決定某IT服務(wù)對業(yè)務(wù)的關(guān)鍵級別 C.對其IT服務(wù)的恢復(fù)進(jìn)行計劃測試 D.識別其IT服務(wù)的風(fēng)險