多項選擇題二手?jǐn)?shù)據(jù)的采集方法有（）。
A.電話調(diào)查法
B.問卷調(diào)查法
C.參考文獻查找法
D.詢問法
E.檢索工具查找法
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1.多項選擇題顧客滿意度調(diào)查中，比較常用的態(tài)度測量技術(shù)是（）。
A.類別量表法
B.數(shù)字量表法
C.配對比較法
D.李克特量表法
E.斯馬圖量表法
2.多項選擇題下列屬于宏觀市場環(huán)境的有（）。
A.人口環(huán)境
B.經(jīng)濟環(huán)境
C.顧客
D.社會人文環(huán)境
E.中介單位
