多項(xiàng)選擇題顧客滿意度調(diào)查中，比較常用的態(tài)度測量技術(shù)是（）。
A.類別量表法
B.數(shù)字量表法
C.配對(duì)比較法
D.李克特量表法
E.斯馬圖量表法
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1.多項(xiàng)選擇題下列屬于宏觀市場環(huán)境的有（）。
A.人口環(huán)境
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.顧客
D.社會(huì)人文環(huán)境
E.中介單位
2.多項(xiàng)選擇題因子分析的作用是（）。
A.尋求數(shù)據(jù)的基本結(jié)構(gòu)
B.劃分類型
C.數(shù)據(jù)化簡
D.解釋變量之間的因果關(guān)系
E.描述變量之間的差異
