A.電視監(jiān)控 B.網(wǎng)站流量監(jiān)控 C.神秘顧客 D.客流量監(jiān)測
A.神秘顧客 B.單面鏡訪談 C.去競爭對手的飯店看一看 D.超市的掃描數(shù)據(jù)
A.偽裝成顧客撥打客戶服務(wù)電話咨詢問題 B.研究顧客購買時的身體語言 C.計算顧客排隊等候的時間 D.詢問顧客為什么購買這個產(chǎn)品