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【簡答題】簡述第三方物流公司的類型。
答案:
(1)以運輸為基礎的物流公司
(2)以倉庫和配送業(yè)務為基礎的物流公司
(3)以貨物代理為基礎的物流公...
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客戶投訴處理系統(tǒng)需要測量的兩大類變量,即產(chǎn)品交貨過程中的客戶滿意和外部統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
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判斷題
基本的物流服務水平定位要從可得性、作業(yè)性、服務可靠性三個方面衡量。
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