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A、遇特殊情況需要預借保費發(fā)票時，業(yè)務經辦人（責任人）應向本單位分管負責人提交《預借發(fā)票審批表》（或類似表格），審批人需對未收到保費的預借發(fā)票承擔全部責任。
B、經審核批準后各出單崗人員方可提供預借發(fā)票發(fā)票聯(lián)，其余各聯(lián)須待實際收足保費后方可分流及移交歸檔。
C、收付費系統(tǒng)中應設臵預借發(fā)票打印的額度上限，需超額打印預借發(fā)票時須由出單網點相關崗位進行審批。
D、預借保費發(fā)票開出后，未能在規(guī)定時間內收到保費的，發(fā)票預借人員必須將發(fā)票收回或墊交保費資金。

A、使用POS機進行刷卡時，屏幕顯示“聯(lián)系發(fā)卡行”、“格式錯誤”或“無效卡號或磁道損傷”，需重新刷卡；若不成功，則可能卡磁有誤或損壞，需要提請客戶更換其他銀行卡進行繳費。
B、POS機屏幕顯示“無效交易”或“發(fā)卡行不支持該交易”，可能原因為發(fā)卡行不允許做此類交易，需客戶與發(fā)卡行聯(lián)系開通后，重新進行刷卡繳費。
C、POS機屏幕顯示“余額不足”、“無效金額”或“交易失敗”，需與客戶確認卡內實際余額或是否存在交易額度限制。
D、刷卡交易成功后無法打印銀聯(lián)簽購單POS憑條的，需刷卡人補打交易，補打交易單據成功，需核實成功單據卡號和金額是否與所需補打單據交易卡號和金額相符。