A、使用POS機(jī)進(jìn)行刷卡時(shí),屏幕顯示“聯(lián)系發(fā)卡行”、“格式錯(cuò)誤”或“無(wú)效卡號(hào)或磁道損傷”,需重新刷卡;若不成功,則可能卡磁有誤或損壞,需要提請(qǐng)客戶(hù)更換其他銀行卡進(jìn)行繳費(fèi)。
B、POS機(jī)屏幕顯示“無(wú)效交易”或“發(fā)卡行不支持該交易”,可能原因?yàn)榘l(fā)卡行不允許做此類(lèi)交易,需客戶(hù)與發(fā)卡行聯(lián)系開(kāi)通后,重新進(jìn)行刷卡繳費(fèi)。
C、POS機(jī)屏幕顯示“余額不足”、“無(wú)效金額”或“交易失敗”,需與客戶(hù)確認(rèn)卡內(nèi)實(shí)際余額或是否存在交易額度限制。
D、刷卡交易成功后無(wú)法打印銀聯(lián)簽購(gòu)單POS憑條的,需刷卡人補(bǔ)打交易,補(bǔ)打交易單據(jù)成功,需核實(shí)成功單據(jù)卡號(hào)和金額是否與所需補(bǔ)打單據(jù)交易卡號(hào)和金額相符。