單項(xiàng)選擇題

某運(yùn)輸服務(wù)有限公司是市物流行業(yè)的領(lǐng)頭羊，是移動公司集群網(wǎng)A類客戶。該公司內(nèi)部管理規(guī)范，各方面的信息對外均嚴(yán)格保密?，F(xiàn)在中國移動公司要求客戶經(jīng)理提供此集團(tuán)的通訊錄，并以此考核客戶經(jīng)理。如果你是該客戶經(jīng)理，你會如何做？（）

A.繼續(xù)上門對聯(lián)絡(luò)人進(jìn)行公關(guān)，利用平時(shí)的良好關(guān)系，拿到集團(tuán)的通訊錄
B.告訴客戶公司要考核自己這項(xiàng)任務(wù)，希望客戶幫幫忙
C.告訴聯(lián)絡(luò)人因?yàn)榻衲暌獮槠渲匦律暾圓類集團(tuán)客戶，需要該公司的所在員工的具體數(shù)據(jù)作支持，而且該公司的人員數(shù)據(jù)肯定有更新，所以希望該集團(tuán)能提供一份公司的通訊錄
D.直接跨過聯(lián)絡(luò)人，找到關(guān)鍵決策人說明提供通訊錄的重要性，并承諾對此保密

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單項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理想向某醫(yī)院院辦負(fù)責(zé)人推薦短號集群網(wǎng)業(yè)務(wù)，如果你是該客戶經(jīng)理，你的著重點(diǎn)切入不太適宜采購以下哪種方式？（）

A.該業(yè)務(wù)能在很大程度上減少內(nèi)部通話費(fèi)用
B.靈活運(yùn)用公司各種資源和優(yōu)惠，適時(shí)地進(jìn)行推介
C.暗示客戶該項(xiàng)目做的好，他本身也能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可
D.行業(yè)內(nèi)很多單位已經(jīng)開始運(yùn)用此項(xiàng)業(yè)務(wù)，如果他們不用就會落后
E.引導(dǎo)客戶除了解費(fèi)用的同時(shí)推薦其關(guān)心性價(jià)比的優(yōu)勢

單項(xiàng)選擇題

某公司是一個(gè)外貿(mào)公司，公司有很多客戶，很適合移動的MAS產(chǎn)品。您作為客戶經(jīng)理與該公司負(fù)責(zé)人推薦了MAS產(chǎn)品，但是客戶說競爭對手的產(chǎn)品在一些領(lǐng)域比您的產(chǎn)品好，但事實(shí)并非如此，您會（）。

A.列舉證據(jù)，堅(jiān)決反駁
B.列舉我們其他的一些優(yōu)勢，并說明我們總體比競爭對手強(qiáng)的地方
C.說服客戶這些領(lǐng)域其實(shí)不重要，引導(dǎo)客戶關(guān)注其他領(lǐng)域
D.判斷客戶其實(shí)是要壓價(jià)，可以考慮順著客戶的意思，但價(jià)格不能降

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客戶經(jīng)理想向某醫(yī)院院辦負(fù)責(zé)人推薦短號集群網(wǎng)業(yè)務(wù)，如果你是該客戶經(jīng)理，你的著重點(diǎn)切入不太適宜采購以下哪種方式？（）

客戶經(jīng)理想向某醫(yī)院院辦負(fù)責(zé)人推薦短號集群網(wǎng)業(yè)務(wù)，如果你是該客戶經(jīng)理，你的著重點(diǎn)切入不太適宜采購以下哪種方式？（）