問答題

【簡答題】服務性運作的特征

答案：

服務運作的生產(chǎn)效率難以預定、質量標準難以建立、與顧客接觸是他的一個重要內容、不能通過庫存來調節(jié)。
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問答題

【簡答題】服務性運作的基本特征是？
答案：

提供勞務，而不是制造有形產(chǎn)品，但是不制造有形產(chǎn)品不代表不提供有形產(chǎn)品。
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