問答題

【簡答題】服務(wù)性運作的基本特征是?

答案:

提供勞務(wù),而不是制造有形產(chǎn)品,但是不制造有形產(chǎn)品不代表不提供有形產(chǎn)品。

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【簡答題】組織的三項基本職能

答案:

生產(chǎn)運作、理財、營銷。

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