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保健因素如果得不到保證就會(huì)引起人們的不滿,如果得到保障便會(huì)起到激勵(lì)作用。
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消費(fèi)者有兩個(gè)以上希望避免的目標(biāo)但又必須選擇其一時(shí)面臨的沖突是雙避沖突。
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消費(fèi)者的滿意會(huì)促使消費(fèi)者對(duì)同一品牌的重復(fù)購(gòu)買(mǎi),這就是消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)。
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