組織形象的“軟件”部分指的是（）

決定組織總體目標(biāo)和組織形象基本定位的階層是（）

公共關(guān)系跨文化傳播策略是（）

男女之間行握手禮時，正確的順序是（）。

選擇公共關(guān)系公司的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。

米特羅夫?qū)⑽C(jī)管理分為信號偵測、探測和預(yù)防、控制損害以及恢復(fù)階段和（）

大中型公共關(guān)系公司的組織機(jī)構(gòu)包括（）

組織的外部公眾有（）

《中國國際公共關(guān)系協(xié)會會員行為準(zhǔn)則》于（）年1月1日起正式實施。

公關(guān)公司按經(jīng)營方式可分為合作型公司和（）