A.風險分析 B.風險識別 C.風險對策 D.風險控制
A.雙向溝通 B.單向溝通 C.上行溝通 D.平行溝通
A.對方傾訴時,不時地插話詢問 B.給予對方建議是,運用肯定性用語,如你應該、你必須等 C.在傾聽中找出對方的優(yōu)點,給予高度評價 D.在澆筑混凝土現場與對方討論施工方案