A.雙向溝通 B.單向溝通 C.上行溝通 D.平行溝通
A.對方傾訴時,不時地插話詢問 B.給予對方建議是,運用肯定性用語,如你應(yīng)該、你必須等 C.在傾聽中找出對方的優(yōu)點,給予高度評價 D.在澆筑混凝土現(xiàn)場與對方討論施工方案
A.必須涉及兩個或者兩個以上的個人或團體 B.必須有一定的溝通客體,即信息 C.必須具備一定的環(huán)境條件 D.必須有溝通的媒介,即信息的載體