單項選擇題各行可采取()兩種模式處理電子銀行落地業(yè)務。

A、分散和集中
B、個人和企業(yè)
C、省內(nèi)和省外
D、單筆和批量


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1.單項選擇題個人客戶到網(wǎng)點申請打印電子銀行業(yè)務回單,必須提供有效()和需要打印回單的存折或銀行卡原件。

A、身份證件復印件
B、K寶證書
C、身份證件
D、業(yè)務申請表

2.單項選擇題下列關于電子銀行業(yè)務說法錯誤的是()。

A、渠道登錄密碼重置必須到原注冊網(wǎng)點辦理相關手續(xù)
B、客戶已經(jīng)離開柜臺后重新返回說明兩碼信封遺失的,必須辦理證書補辦業(yè)務,不得使用補打兩碼交易進行兩碼補打
C、個人網(wǎng)上銀行證書補辦,客戶向任一ABIS營業(yè)網(wǎng)點提供本人的有效身份證件原件
D、辦理渠道登錄密碼重置須經(jīng)二級主管授權

3.單項選擇題個人客戶網(wǎng)上銀行證書遺失,可以通過()申請辦理補辦證書業(yè)務。

A、農(nóng)行網(wǎng)點
B、網(wǎng)上銀行
C、電話銀行
D、ATM

4.單項選擇題以下關于個人網(wǎng)上銀行動態(tài)口令卡說法錯誤的是()。

A、使用IE證書的網(wǎng)上銀行個人用戶,申請綁定電子銀行動態(tài)口令卡后將不受支付限額的限制。使用K寶證書的網(wǎng)上銀行個人用戶,不能綁定電子銀行動態(tài)口令卡
B、客戶在辦理電子銀行渠道注冊時,如果選擇網(wǎng)銀證書介質為IE,可選擇不綁定動態(tài)口令卡
C、網(wǎng)銀證書介質為IE的客戶在辦理證書兩碼補打時,該客戶須已綁定動態(tài)口令卡
D、網(wǎng)銀證書介質為IE的客戶在辦理網(wǎng)銀渠道注銷后,動態(tài)口令卡也隨之注銷

5.單項選擇題以下關于個人網(wǎng)上銀行K寶和動態(tài)口令卡說法正確的是()。

A、K寶證書的個人網(wǎng)上銀行客戶可為其證書登記動態(tài)口令卡
B、登記動態(tài)口令卡不需要二級主管授權便可完成交易處理
C、注銷動態(tài)口令卡不需要二級主管授權便可完成交易處理
D、客戶因口令卡作廢、遺失或其他原因需要重新綁定口令卡時,首先使用注銷動態(tài)密碼設備交易將原口令卡注銷,然后使用登記動態(tài)密碼設備交易重新綁定新的口令卡。不允許單獨使用注銷動態(tài)密碼設備交易

最新試題

客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務時,必須由現(xiàn)場管理人員點捆卡把。

題型:判斷題

營業(yè)網(wǎng)點可根據(jù)業(yè)務需要配備自動柜員機運營服務人員,履行業(yè)務主管、裝卸鈔及服務支持等崗位職責。

題型:判斷題

網(wǎng)點應設置“99999錢箱”操作員和管庫員,操作員和管庫員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。

題型:判斷題

現(xiàn)金差錯應急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構或營業(yè)網(wǎng)點應急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務差錯等特殊情況,可適當延長處理時間。

題型:判斷題

電子銀行線上限額受控客戶,只會影響線上渠道主動支付功能,不會影響線下渠道交易和批量扣費功能。

題型:判斷題

營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對領取的“柜員錢箱”實物進行清點核對,確認無誤后方可進行現(xiàn)金業(yè)務處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點。

題型:判斷題

為單位辦理批量開卡業(yè)務,因各種原因無法交接給該單位,或銀行卡交合作單位后無法交接給申請人的,經(jīng)辦行應在確認無法發(fā)卡30天內(nèi),及時將銀行卡收貨并剪角作廢,同時通過技術手段在相關系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。

題型:判斷題

二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機具”指的是假幣是否通過機具,不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機具清點,只有一種情況選擇“是”,即機具未能識別出假幣。

題型:判斷題

無光變、光彩效果油墨屬于關注類假幣特征。

題型:判斷題

“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點現(xiàn)金日結單”交易打印《網(wǎng)點現(xiàn)金日結單》,與網(wǎng)點業(yè)務發(fā)生額核對,辦理預約直配拆包應同時核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項”金額與網(wǎng)點本外幣直配對應的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場管理人員核對確認并簽章。

題型:判斷題