A、營業(yè)期間，對柜員進行管理
B、安排營業(yè)機構(gòu)勞動組合，調(diào)整柜員分工
C、提出受派機構(gòu)柜員準(zhǔn)入意見
D、制止柜員違反規(guī)章制度的行為，并對柜員進行處理
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A、劃分柜員業(yè)務(wù)范圍和操作權(quán)限
B、組織核查臨柜業(yè)務(wù)各類操作差錯、事故和違規(guī)行為
C、對各類檢查發(fā)現(xiàn)的涉及臨柜操作方面的問題組織整改
D、組織力量完成網(wǎng)點營銷任務(wù)
A、網(wǎng)點負責(zé)人
B、客戶經(jīng)理
C、運營主管
D、柜員
A、一年
B、二年
C、三年
D、四年
A、所在行
B、受派行
C、委派行
D、管轄行
A、可根據(jù)實際情況頂崗辦理業(yè)務(wù)
B、必須在崗，離崗期間授權(quán)他人履行其職責(zé)
C、可以臨時離崗，回崗后補辦審批手續(xù)
D、負責(zé)在營業(yè)廳外維持營業(yè)秩序
最新試題
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱，且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機具”指的是假幣是否通過機具，不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機具清點，只有一種情況選擇“是”，即機具未能識別出假幣。
柜臺做假幣收繳業(yè)務(wù)時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”，是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
電子銀行線上限額受控客戶，只會影響線上渠道主動支付功能，不會影響線下渠道交易和批量扣費功能。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實際清點金額有爭議的應(yīng)立即受理，對客戶存取款過程通過錄像進一步確認，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風(fēng)險。
貨幣防偽特征一般是具體的，可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時，可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
“柜員錢箱”實物與系統(tǒng)余額須賬實相符，“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點，下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù)，6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯，因超5000元美金，網(wǎng)點客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報單》，否則無法辦理。
營業(yè)網(wǎng)點可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動柜員機運營服務(wù)人員，履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責(zé)。