單項選擇題為了進行質(zhì)量控制而進行的測試結(jié)果主要用于（）
A、作為編制質(zhì)量管理計劃的一個輸入內(nèi)容
B、用于確定一個操作性定義
C、為繪制控制圖做準備
D、作為質(zhì)量保證的一個輸入內(nèi)容
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1.單項選擇題最近你完成了一個公司餐廳設施的食品服務評估項目。你發(fā)現(xiàn)了很多問題，其中包括空售貨機，粗魯?shù)膯T工，緩慢的隊伍，貧乏的菜式，以及高價。你決定里利用帕雷托圖來展示你的發(fā)現(xiàn)，因為帕雷托圖是一種出色的方法，可以用來（）
A、通過對相同原因的歸類，顯示產(chǎn)生了多少結(jié)果
B、在歷史數(shù)據(jù)的基礎上預測將來的結(jié)果
C、顯示哪一個變量對全部結(jié)果的影響最大
D、顯示不同的原因及附屬原因是如何結(jié)合起來產(chǎn)生潛在的問題或者影響的
2.單項選擇題你公司正在設立一個質(zhì)量成本法來判斷質(zhì)量問題的相對重要性，并以此來識別降低成本的主要途徑。你們成本、評估成本、內(nèi)部不合格成本和外部不合格成本。然而當你檢查質(zhì)量成本的時候，你發(fā)現(xiàn)培訓及相關費用也是一個主要的影響因素。培訓成本被包含在下列哪個方面之中（）
A、預防成本
B、評估成本
C、內(nèi)部不合格成本
D、外部不合格成本
