單項(xiàng)選擇題下列危機(jī)事件中，不屬于產(chǎn)品危機(jī)的是（）。
A、三鹿奶粉檢測出含有三聚氰胺
B、輪胎安全性能差造成交通事故
C、鋼鐵廠車間事故造成職工傷亡
D、牙膏中含有二甘醇
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1.單項(xiàng)選擇題對職業(yè)負(fù)責(zé)是（）。
A、按崗位職責(zé)做事
B、滿足客戶需求
C、專業(yè)技術(shù)人員履行職責(zé)的基礎(chǔ)
D、服從領(lǐng)導(dǎo)
2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于對服務(wù)對象充滿真摯的愛，表述錯(cuò)誤的是（）。
A、對服務(wù)對象的仁愛之心，不論其身份與地位如何
B、對于教師，即便對服務(wù)對象沒有真摯的愛，也可以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
C、專業(yè)精神是一種神圣的精神，甚至是一種令人尊敬的人格
D、沒有專業(yè)精很難完成每個(gè)專業(yè)的職業(yè)準(zhǔn)則
