A.違反了廉潔自律的規(guī)定 B.屬于正常的工作程序 C.屬于下級行對上級行的尊重 D.上級行應(yīng)該接受,否則會讓下級行很沒有面子
A.確認(rèn)客戶銷戶的真實原因,客戶態(tài)度是否堅決,判斷是否可以提供其他方式的服務(wù)代替 B.當(dāng)客戶提出銷戶時,首先判斷客戶是否由于投訴而銷戶 C.當(dāng)客戶提出銷戶時,如果是投訴引起的,要導(dǎo)人投訴處理流程 D.當(dāng)挽留客戶不成功時。就不用留下客戶的聯(lián)系方式方了
A.挽留客戶流程 B.投訴處理流程 C.客戶教育流程 D.晨會流程