單項(xiàng)選擇題你是項(xiàng)目經(jīng)理你的項(xiàng)目已到收尾階段你給客戶提交了一份正式驗(yàn)收和需要簽字的文件,客戶拒絕簽字聲稱產(chǎn)品沒有滿足他們的期望你知道這種情況可以通過下列行為來(lái)避免,但不包括()

A.記錄歸檔客戶需求
B.記錄客戶拒絕簽字
C.在過程中進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)
D.要求對(duì)重大里程碑進(jìn)行驗(yàn)收


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1.單項(xiàng)選擇題一個(gè)交付成果未能達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,但是客戶依然正式驗(yàn)收了這是什么活動(dòng)()

A.檢驗(yàn)
B.返工
C.質(zhì)量審計(jì)
D.確認(rèn)范圍