單項(xiàng)選擇題你負(fù)責(zé)一個(gè)中等規(guī)模的系統(tǒng)集成項(xiàng)目。按計(jì)劃，到第三個(gè)里程碑點(diǎn)時(shí)，將有15名通信領(lǐng)域的專家參與到你的項(xiàng)目中來(lái)。由于公司另一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的延遲收尾，其中有5名專家不得不推遲一周前來(lái)報(bào)到，這一情況被你記錄了下來(lái)。你現(xiàn)在處于什么過(guò)程（）

A.人力資源規(guī)劃
B.組建團(tuán)隊(duì)
C.建設(shè)團(tuán)隊(duì)
D.管理團(tuán)隊(duì)


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1.單項(xiàng)選擇題一個(gè)小組成員投訴說(shuō)工作條件不安全。項(xiàng)目經(jīng)理處理這個(gè)投訴時(shí)，采用的最佳方法是（）

A.既然只有一個(gè)員工投訴，置之不理
B.讓安全經(jīng)理查看現(xiàn)場(chǎng)，把潛在的危險(xiǎn)通知安全部門。然后跟蹤投訴的員工
C.召開員工會(huì)議，討論這個(gè)問(wèn)題，目的是讓他們感覺(jué)更舒服
D.把問(wèn)題提給客戶讓他們自己解決

2.單項(xiàng)選擇題在一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理第一次被分配做項(xiàng)目任務(wù)中，他遇到了高技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員之間的爭(zhēng)執(zhí)。該（）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何最佳地處理這一沖突（）

A.他應(yīng)該傾聽不同的觀點(diǎn)，確定哪種觀點(diǎn)是最佳選擇并執(zhí)行那種觀點(diǎn)
B.他應(yīng)該推遲進(jìn)一步的討論，與每一個(gè)當(dāng)事人談話，然后確定最佳方案
C.他應(yīng)該傾聽不同觀點(diǎn)，鼓勵(lì)合理的討論并促成一致意見
D.他應(yīng)該幫助團(tuán)隊(duì)把精力集中在他們各自觀點(diǎn)中相同的地方，并通過(guò)使用放松技術(shù)和共同關(guān)注團(tuán)隊(duì)來(lái)達(dá)成一致