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填空題

管理者的角色主要有人際關(guān)系、信息傳遞和（）。

答案：決策制定

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“揮手”對(duì)整個(gè)組織的管理負(fù)有全面責(zé)任的人是（）。

答案：高層管理者

企業(yè)管理的職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和（）。

答案：控制

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