A.手勢B.神態(tài)C.身姿D.語調(diào)
A.先揚后抑的善意勸告B.責(zé)己的鋪墊C.運用共同話題促進相互溝通D.淡化抵觸情緒E.給對方留下思考的空間
A.知識性信息B.法律法規(guī)信息C.事實性信息D.經(jīng)驗性信息