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單項(xiàng)選擇題
游客通過投訴希望可使旅游相關(guān)部門重視游客的反應(yīng),這種投訴心理我們稱之為()
A、求尊重心理
B、求發(fā)泄心理
C、求補(bǔ)償心理
D、求保護(hù)心理
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單項(xiàng)選擇題
游客在旅游過程中遇到不稱心的事情,通過口頭或書面形式投訴,將自己這種投訴的心態(tài)我們稱之為()
A、求尊重心理
B、求發(fā)泄心理
C、求補(bǔ)償心理
D、求保護(hù)心理
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單項(xiàng)選擇題
發(fā)生泥石流,切勿與泥石流同方向奔跑,應(yīng)向泥石流哪個(gè)方向逃生()
A、順向
B、逆向
C、45度
D、垂直
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