單項(xiàng)選擇題

游客在旅游過程中遇到不稱心的事情，通過口頭或書面形式投訴，將自己這種投訴的心態(tài)我們稱之為（）

A、求尊重心理
B、求發(fā)泄心理
C、求補(bǔ)償心理
D、求保護(hù)心理

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