單項選擇題溝通一般來說是（）
A、雙向的
B、單向的
C、大部分是單向的
D、單雙向都有
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1.單項選擇題會影響溝通效果的因素哪些是不對的（）
A、語言習(xí)慣
B、面部表情
C、語音語調(diào)
D、環(huán)境色彩
2.單項選擇題表揚與批評的正確方法是（）
A、表揚時，應(yīng)私下；批評時，要盡量公開
B、表揚時，應(yīng)盡量公開；批評時，應(yīng)盡量私下
C、表揚時，應(yīng)盡量公開；批評時，也應(yīng)盡量公開
D、表揚時，要私下進行；批評時也要私下進行
