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多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游的態(tài)勢(shì)語(yǔ)言按其定義可分為三種類型（）

A、表情語(yǔ)
B、姿態(tài)語(yǔ)
C、書(shū)面語(yǔ)
D、動(dòng)作語(yǔ)
E、感謝語(yǔ)

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多項(xiàng)選擇題

調(diào)整游客情緒的方式（）

A、詼諧幽默的言談舉行
B、適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)，精神刺激
C、多才多藝，牽動(dòng)游客注意力
D、不折不扣完成接待計(jì)劃，善始善終
E、反應(yīng)迅速，處理各種事件

多項(xiàng)選擇題

一般而言組織協(xié)調(diào)能力包括（）

A、組織能力
B、授權(quán)能力
C、靈活應(yīng)變能力
D、激勵(lì)調(diào)節(jié)能力
E、問(wèn)題處理能力

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