判斷題客服服務(wù)人員遇到客戶投訴時(shí),應(yīng)先處理心情,后處理事情。
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最新試題
“無憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動時(shí)間()
題型:單項(xiàng)選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶為中國移動光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。
題型:判斷題
客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過程中,如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問題,可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專線10050進(jìn)行咨詢、報(bào)障、投訴。
題型:判斷題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動辦理渠道()
題型:多項(xiàng)選擇題
國際漫游流量包(4G)客戶成功訂購流量包之后,須在()內(nèi)前往資費(fèi)適用國家使用,逾期未使用,流量包自動失效。
題型:單項(xiàng)選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動預(yù)存話費(fèi)返還至號碼副3賬戶且不能用于通信賬戶支付和代收費(fèi)業(yè)務(wù)。
題型:判斷題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在(),后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。
題型:多項(xiàng)選擇題
智能組網(wǎng)服務(wù)費(fèi)是()
題型:單項(xiàng)選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動業(yè)務(wù)取消可以在()辦理。
題型:單項(xiàng)選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動辦理可以辦理()業(yè)務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題