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一般資料：求助者，男性，21歲，大學二年級學生。
案例介紹：求助者自述半年前因失眠服了三個月的安眠藥，近來覺得記憶力大大減退，認為是吃藥造成的，什么都記不住，腦子也不靈活了，覺得自己無法繼續(xù)完成學業(yè)想申請休學，父母很擔心，帶他來心理咨詢。
下面是心理咨詢師和求助者的一段咨詢談話：
心理咨詢師：你需要在哪方面得到我的幫助？
求助者：我快傻了，你能救救我嗎？
心理咨詢師：別著急，你能具體說說是怎么回事嗎？
求助者：半年前我因為學習壓力大而經(jīng)常失眠，每天晚上要吃一片藥才能睡著。后來聽說吃藥損傷記憶力，我就趕緊停了。我發(fā)現(xiàn)記憶力確實減退了，什么也記不住，腦子發(fā)木，您說我還怎么學習？您有什么好辦法救救我嗎？
心理咨詢師：我也上過大學，所以我很理解你的心情。你說什么都記不住，按你所說你記不住自己叫什么名字，記不住自己是干什么的，也記不住家住在哪里。
求助者：不是，我叫XXX，是XX大學的學生，家住在XX市。
心理咨詢師：你前面說什么都記不住，現(xiàn)在卻能說出自己的名字和家庭住址，這似乎有些矛盾，你能解釋一下嗎？
求助者：（沉默……）這些都是已經(jīng)記住的。而課本知識，比如英語單詞，就記不住。
心理咨詢師：是真的記不住嗎？如果你每個單詞背一千遍，你覺得能記住嗎？
求助者：背一千遍？我想肯定記住了。
心理咨詢師：你是記不住還是沒記那么多遍？
求助者：（沉默……）我好像是沒記那么多遍。我有些明白了，你的意思是我能記住單詞，但我沒有去記？
心理咨詢師：你覺得呢？
求助者：是的，這是怎么回事呢？
心理咨詢師：因為背誦單詞需要付出努力，你說記不住，就像自己建造了碉堡，有碉堡保護，不用付出努力，有足夠的理由不去上學，別人還不能怪罪你。你就可以不用辛苦地背誦單詞了，就可以舒服地待在里面，是這樣嗎？
求助者：我好像有些明白了……

一般資料：張某，女性，19歲，大學一年級學生。
案例介紹：張某上大學近一年來，學習認真，成績良好，很樂于助人，人際關(guān)系良好，是班里的團支部副書記。張某平常非常愛干凈，內(nèi)、外衣服每日要換洗，枕巾、床單、被單等也要每日一換。為此耽誤了許多時間，也把自己搞得很累。同學的衣服或鞋子臟了，也要不厭其煩地反復提醒其換洗。自己也覺得其實沒有必要，但不這樣做心里很不舒服，害怕有什么臟東西，害怕自己會得病，和同學講過其實自己也很痛苦。本學期開始后不知因為什么原因，張某好像情緒非常低落，自己經(jīng)常悄悄地流淚，整日不說話。偶爾與同學講幾句話，同學反映她好像腦子不聽使喚了，回答一個問題要想半天，還聽不懂她在說什么。慢慢地不講究了，有時甚至不洗漱，有時白天睡覺，有時晚上失眠，因此無法上課。近一個多月來總和同學說自己的某個器官丟了，別人都看見自己沒有這個器官了，但自己看不見。
心理咨詢師觀察了解到的情況：張某目前休學在家，由父母帶來就診。張某的父母都是醫(yī)生，從小對她的要求嚴格，非常在意她的衛(wèi)生情況，她按家長的要求，每日換洗衣服。若臟了必定重新清洗，覺得一塵不染了才罷手。張某從小對醫(yī)學感興趣，大致了解生理、解剖學等知識。關(guān)于器官丟失問題，家長多次解釋，但張某堅信不疑。經(jīng)了解張某沒有受到過什么重大打擊。