A.適當(dāng)重復(fù)重要的和不易被理解的話
B.盡量避免使用專業(yè)詞匯,用通俗易懂的語言代替專業(yè)用語表達(dá)自己的觀點(diǎn)
C.不要急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)、對(duì)對(duì)方的話做出評(píng)論
D.對(duì)敏感問題可先問一般問題,再逐漸深入
E.要收集到更多真實(shí)的信息,可以采用誘導(dǎo)性提問
F.問題盡量簡(jiǎn)練、明確,不提復(fù)合型問題
G.講話速度中,避免過快和過慢