單項選擇題根據《中華人民共和國郵政法》第三條規(guī)定，郵政企業(yè)是經營郵政業(yè)務的（）公用企業(yè)，郵政企業(yè)按照國務院郵政主管部門的規(guī)定設立經營郵政業(yè)務的分支機構。
A、私人所有制
B、國有控股制
C、集體所有制
D、全民所有制
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1.單項選擇題企業(yè)站在客戶的立場上關心客戶，指的是哪一項服務質量評價標準？（）。
A、可感知性
B、保證性
C、移情性
D、反應性
2.單項選擇題封發(fā)是指將分揀處理好的郵件，按照發(fā)運頻次、時限的規(guī)定和發(fā)運路線、寄達局，逐格整理、捆扎，封裝成袋、套，抄登封發(fā)郵件清單、（），交運輸部門發(fā)運的生產過程。
A、路單
B、車單
C、列表
D、列單
3.單項選擇題（）是指郵政代基礎電信運營商發(fā)展客戶，運營商按照客戶的消費額向郵政支付一定比例酬金的業(yè)務。這種業(yè)務一般發(fā)生在運營商之間競爭激烈的業(yè)務領域，例如客戶入網（手機），小區(qū)寬帶、公用電話等。
A、代收費業(yè)務
B、代放號業(yè)務
C、代售卡業(yè)務
D、話費分成業(yè)務
4.單項選擇題成都市的簡稱是（）。
A、成
B、榕
C、渝
D、蓉
5.單項選擇題目前郵政代理業(yè)務種類主要有：代理保險、代發(fā)養(yǎng)老金、（）、代繳公用事業(yè)費、代發(fā)工資和代辦電信業(yè)務等。
A、代理兌付憑證式國債
B、代理發(fā)行兌付國債
C、代理發(fā)行憑證式國債
D、代理發(fā)行兌付憑證式國債
最新試題
函件按寄遞區(qū)域分類，可分為（）
題型：多項選擇題
郵資憑證包括郵票、印在（）上的郵票圖案，郵資機打印的郵資符志等
題型：多項選擇題
贊美對方的宗旨是尊重對方、鼓勵對方、創(chuàng)造友好的交往氣氛
題型：判斷題
洽談是雙方在實力、權力、耐力等諸方面的較量，氣氛緩和融洽就會使雙方心情愉快，洽談順利地進行
題型：判斷題
云南省的簡稱是（）
題型：多項選擇題
儀表即外表。衣冠整齊干凈是個人修養(yǎng)和社會公共生活的基本要求
題型：判斷題
如果被介紹的人較多，可以從領導開始介紹，也可以依照當時坐著或者站著的次序介紹，注意不要漏掉某個介紹對象
題型：判斷題
業(yè)務調查是指對郵政業(yè)務的發(fā)展情況的調查，通過業(yè)務調查，可以了解各項郵政業(yè)務的使用數量、（）
題型：多項選擇題
在自我介紹時，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手，要微笑地注視對方的眼睛，通過眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感
題型：判斷題
郵件封面和郵政業(yè)務單式上不得粘貼與郵件無關的其他物品
題型：判斷題