A、分類應有邏輯性、客觀性 B、分類一般按產(chǎn)品線劃分為佳 C、分類應便于管理 D、客戶數(shù)量龐大,種類眾多,行為特征有很大差別時,需要多層次分類 E、邏輯性表現(xiàn)為分類客戶之間含義明確、指向確定,在現(xiàn)實業(yè)務中有明確對象,各類之間避免交叉