A、本著實(shí)事求是的態(tài)度,尋求最佳解決方案 B、做自己所想,積極坦誠的與公眾溝通,爭取專家的幫助和公眾的支持和諒解 C、企業(yè)應(yīng)以負(fù)責(zé),積極的態(tài)度調(diào)查,了解、分析、判斷 D、公關(guān)人員要迅速做出反應(yīng),果斷進(jìn)行處理
A、管理層 B、普通員工 C、服務(wù)對象 D、新聞媒體
A、緊迫性 B、破壞性 C、突發(fā)性 D、欲望型