你可能感興趣的試題

單項選擇題

（）方式的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性最強，并購后一般不會引起客戶資源的流失。

A、縱向并購
B、混合并購
C、橫向并購
D、控股式并購

多項選擇題

關(guān)于對一線服務(wù)人員和客戶的調(diào)查方式，以下說法正確的是（）。

A、在發(fā)放調(diào)查問卷時可附上已付郵資的信封，以增加問卷回收的數(shù)量
B、電話咨詢可減少面談的拘束，但也會造成一定程度的溝通障礙
C、客戶意見委員會有助于實現(xiàn)企業(yè)服務(wù)管理制度的創(chuàng)新
D、發(fā)放調(diào)查問卷是一種最常用的方式
E、面談是一種最常用的意見咨詢方式

客戶資源整合實現(xiàn)策略包括（）。

你可能感興趣的試題

（）方式的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性最強，并購后一般不會引起客戶資源的流失。

關(guān)于對一線服務(wù)人員和客戶的調(diào)查方式，以下說法正確的是（）。

客戶資源整合實現(xiàn)策略包括（）。

（）方式的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性最強，并購后一般不會引起客戶資源的流失。

關(guān)于對一線服務(wù)人員和客戶的調(diào)查方式，以下說法正確的是（）。