多項選擇題

關(guān)于大客戶的服務(wù)理念,以下說法正確的是()。

A、大客戶服務(wù)是營銷部門和客服部門的事,與其他部門無關(guān)
B、加大對大客戶的服務(wù)會增加公司的成本,會直接降低企業(yè)的利潤
C、高品質(zhì)的服務(wù)是增強大客戶的忠誠度,最大限度留住大客戶的最重要途徑
D、大客戶服務(wù)是售后的事,因此也叫大客戶售后服務(wù)
E、對于大客戶,企業(yè)不僅要向其提供有保證的常規(guī)服務(wù),而且要向其提供更多的金牌優(yōu)質(zhì)服務(wù)

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