A、面談 B、電話咨詢 C、微信交流 D、發(fā)放調(diào)查問卷 E、電子郵件
A、服務傳遞差距 B、服務外部溝通差距 C、服務質(zhì)量規(guī)范差距 D、服務質(zhì)量感知差距
A、新技術(shù)新技能培訓 B、第二專長培訓 C、提高素質(zhì)培訓 D、在職培訓 E、高層主管培訓