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過程型激勵理論重點研究從動機的產(chǎn)生到采取行動的心理過程,()選項屬于該種理論。
A、期望理論
B、需要層次論
C、歸因理論
D、雙因素論
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內(nèi)容型激勵理論重點研究激發(fā)動機的誘因,()選項屬于該種理論。
A、期望理論
B、公平理論
C、歸因理論
D、雙因素論
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單項選擇題
客戶服務績效評估時,按照一般評分標準,將80分評為()。
A、極好
B、不錯
C、尚可
D、稍差
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