單項選擇題

危機處理程序包括()。

A、真誠溝通、采取措施、承擔責任
B、真誠溝通、速度第一,權(quán)威證實
C、真誠回應(yīng)、采取措施、重塑形象
D、真誠回應(yīng)、速度第一,承擔責任

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