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名詞解釋

客體-利益信念

答案：

是指消費者對一種產(chǎn)品、服務將導致某種特定可以的認識。

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屬性-利益信念

答案：

是指消費者對某種屬性能夠帶來何種后果，提供何種特定利益的認識和認知。

客體-屬性信念

答案：

是指消費者所具有的關于某一客體擁有某種特定屬性的知識。