專業(yè)人員是談判組織的主要成員之一，其基本職責是（）

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運用，概括起來有（）

任何一項商貿談判都要有主體、客體、議題三要素構成，缺一不可，否則就構不成商務談判。

促進成交的行為策略有（）

溝通對個人的好處有（）

說服型談判者的特點是處理問題絕不草率盲從，總是三思而后行。

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達到以下哪些境界（）

會見前的準備通常包括如下細節(jié)（）

商務談判中以退為進的具體作法有（）

提問控制應該做到（）