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多項(xiàng)選擇題

顧客滿足是顧客的（）

A.心理感受
B.一種愉悅感
C.消費(fèi)態(tài)度
D.一種價值觀

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

衡量顧客忠誠度的方法有（）

A.行為衡量
B.口碑衡量
C.態(tài)度衡量
D.組合衡量

多項(xiàng)選擇題

顧客資源具有較強(qiáng)的（）。

A.競爭性
B.不穩(wěn)定性
C.高流動性
D.壟斷性

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