<progress id="7bole"><legend id="7bole"></legend></progress>

多項(xiàng)選擇題

衡量顧客忠誠(chéng)度的方法有（）

A.行為衡量
B.口碑衡量
C.態(tài)度衡量
D.組合衡量

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

顧客資源具有較強(qiáng)的（）。

A.競(jìng)爭(zhēng)性
B.不穩(wěn)定性
C.高流動(dòng)性
D.壟斷性

多項(xiàng)選擇題

由顧客忠誠(chéng)的定義，我們可以將企業(yè)的所有的顧客群體分為（）

A.忠誠(chéng)顧客
B.游離顧客
C.潛在顧客
D.非顧客