以業(yè)務(wù)流程為對(duì)象和中心、以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行根本性的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，利用先進(jìn)的信息技術(shù)以及現(xiàn)代化的管理手段最大限度地提高業(yè)務(wù)流程效率和（）

黑盒測試也稱功能測試，它將被測程序看作黑盒子，不考慮內(nèi)部（）

信息系統(tǒng)開發(fā)的成敗取決于（）兩個(gè)方面，缺一不可。

平衡校驗(yàn)碼根據(jù)數(shù)據(jù)之間的計(jì)算關(guān)系來檢查輸入數(shù)據(jù)的（）

人機(jī)對(duì)話設(shè)計(jì)的任務(wù)是根據(jù)用戶在使用信息系統(tǒng)時(shí)的操作動(dòng)作及所遇到問題，設(shè)計(jì)友好的、有輔助操作意義的（）