與人溝通，最難的是理解對方的觀點、背景和思維方式。

你認為作為護理管理者，應(yīng)當(dāng)怎樣結(jié)合護理工作特點，做好工作壓力管理？

激勵過程可以解釋為一個從不滿意到?jīng)]有不滿意的連續(xù)性過程。

垂直溝通

激勵過程可以解釋為一個從不滿意到滿意的連續(xù)性過程。

什么情況下適合使用單向溝通？

溝通網(wǎng)絡(luò)

公平性原則是激勵的內(nèi)在要求。

組織內(nèi)正常有效的溝通，是維持良好的人際關(guān)系，保證各部門及單元工作目標的協(xié)調(diào)一致，提高組織效率的基本條件。

良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達成一致的意見。