負(fù)強(qiáng)化

良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達(dá)成一致的意見。

什么情況下適合使用單向溝通？

你認(rèn)為應(yīng)如何樹立護(hù)理管理者的威信？

麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個(gè)人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

激勵(lì)過程可以解釋為一個(gè)從不滿意到滿意的連續(xù)性過程。

激勵(lì)

與人溝通，最難的是理解對(duì)方的觀點(diǎn)、背景和思維方式。

溝通網(wǎng)絡(luò)

組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。