是指一個人在與他人交往中,影響和改變他人心理行為的能力。
是一種社會角色,特指領導活動的行為主體,即能實現(xiàn)領導過程的人。
是指管理者通過影響下屬達到實現(xiàn)組織和集體目標的行為過程,其目的是使下屬心甘情愿地為組織目標而努力。