垂直溝通

建沒性沖突

未來競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng)，管理的實(shí)質(zhì)和核心就是有效溝通。

麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個(gè)人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。

什么情況下適合使用雙向溝通？

你認(rèn)為作為護(hù)理管理者，應(yīng)當(dāng)怎樣結(jié)合護(hù)理工作特點(diǎn)，做好工作壓力管理？

簡(jiǎn)要回答懲罰與負(fù)強(qiáng)化的關(guān)系。

如何與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、下屬員工以及同事之間保持良好的溝通和融洽的關(guān)系？

良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達(dá)成一致的意見。