什么情況下適合使用單向溝通？

未來競爭是管理的競爭，管理的實質和核心就是有效溝通。

你認為應如何樹立護理管理者的威信？

上行溝通

消退

激勵過程可以解釋為一個從沒有滿意到滿意的連續(xù)性過程。

非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點。

組織內正常有效的溝通，是維持良好的人際關系，保證各部門及單元工作目標的協調一致，提高組織效率的基本條件。

建沒性沖突

有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通。